Jak odebrać karnet?
Odbiór karnetów jest możliwy na trzy sposoby:
1. Najprostszym i najwygodniejszym sposobem odbioru zakupionych karnetów jest wysyłka kurierem wraz z dowolnym zamówieniem w naszym sklepie internetowym. Jak to działa? Wystarczy zamówić dowolny produkt na wts.pl i w uwagach do zamówienia wpisać numery PESEL zamówionych karnetów. Gotowe do użytku karty zbliżeniowe z zapisanymi na nich karnetami w ciągu kilku dni zostaną dostarczone pod wskazany adres lub do paczkomatu.
2. Odbiór karnetów jest możliwy także stacjonarnie, na Stadionie Olimpijskim. Punkt odbioru karnetów jest zlokalizowany pomiędzy bramami 6 i 7. Punkt jest czynny we wtorki i piątki w godzinach 15:00 - 18:00.
3. Odbiór karnetów jest możliwy także w dni meczowe w kasach biletowych. W dniach meczowych należy jednak spodziewać się sporych kolejek do odbioru, dlatego gorąco polecamy wcześniejszy odbiór za pomocą dwóch pierwszych metod.
Jak kupić bilet?
Bilety na domowe mecze Betard Sparty Wrocław są dostępne w przedsprzedaży internetowej wyłącznie na stronie bilety.wts.pl. Sprzedaż biletów rozpoczyna się zwykle na około dwa tygodnie przed meczem. Terminy rozpoczęcia sprzedaży publikujemy z wyprzedzeniem zarówno na stronie wts.pl jak i w naszych mediach społecznościowych.
Czy mecz się odbędzie?
Dobre pytanie! Zwykle sami tego nie wiemy 🙂 Mecze odwołać mogą: PGE Ekstraliga (w przypadku niekorzystnych prognoz przed meczem) lub sędzia zawodów (gdy pogoda jest zła w dniu meczu). Natychmiast po otrzymaniu informacji o odwołaniu spotkania, publikujemy ją w naszych mediach społecznościowych.
Czy bilet musi być wydrukowany?
Bilet może być okazany w formie elektronicznej. Możesz zapisać go w PDF na swoim smartfonie i wyświetlić na bramce wejściowej lub w trakcie kontroli. Pamiętaj jednak o tym, by twoje urządzenie z biletem było naładowane. Twój bilet musi być możliwy do wyświetlenia przez cały czas trwania imprezy.
Czy mogę zwrócić bilet / karnet?
Biletów i karnetów, zgodnie z regulaminem, nie można zwracać. Jedynym przypadkiem, w którym realizujemy zwroty biletów, jest odwołanie meczu z powodu opadów deszczu. Aby zwrócić bilet zachowaj dowód zakupu. Bilety zakupione stacjonarnie zwracamy w kasach. Bilety zakupione przez internet zwracamy również przez internet.
Ile kosztuje bilet na mecz?
Aktualny cennik biletów znajdziesz zawsze na stronie bilety.wts.pl, na tej samej stronie możesz dokonać zakupu.
Kiedy rusza sprzedaż biletów?
O terminie rozpoczęcia sprzedaży biletów zawsze informujemy na naszej stronie www i profilu na facebooku (facebook.com/wtssparta). Śledź nasz profil i stronę by być na bieżąco.
Nie mogę znaleźć mojego karnetu. Co teraz?
Zgłoś się w dniu najbliższego meczu do punktu info obok kas biletowych na Olimpijskim. Tam wyrobisz duplikat swojego karnetu w cenie 10 zł.